Договор об оказании услуг ООО «Элькада»

ДОГОВОР

оказания услуг по организации отдыха

с. Эльбрус «__» _________ 2021 г.

ООО «ЭЛЬКАДА» в лице генерального директора Шуваловой Эльвиры Вячеславовны, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем АГЕНТ, с одной СТОРОНЫ, и заказчик услуг, информация о котором содержится в Приложении, именуемый (ая) в дальнейшем «КЛИЕНТ», с другой СТОРОНЫ, а вместе именуемые «СТОРОНЫ», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. В соответствии с условиями настоящего Договора ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется по запросу ЗАКАЗЧИКА оказать услуги, указанные в ПРОГРАММЕ, а ЗАКАЗЧИК оплатить их в порядке, установленном Договором..

ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ И РАСЧЕТЫ
Стоимость и порядок оплаты.

Стоимость услуг по настоящему договору указывается в Приложении и уплачивается ЗАКАЗЧИКОМ в порядке, предусмотренном Договором или иным Соглашением, приложением и т.п..

Оплата стоимости Договора производится путём 30% предоплаты от стоимости ПРОГРАММЫ в течение 5 рабочих дней от даты выставления счета ЗАКАЗЧИКУ, далее 70% оставшейся оплаты ПРОГРАММЫ не менее чем за две недели до даты начала ПРОГРАММЫ, либо путем 100% оплаты стоимости ПРОГРАММЫ в течение 5 рабочих дней от даты выставления счета ЗАКАЗЧИКУ, если иной порядок не установлен ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
После подтверждения заявки ИСПОЛНИТЕЛЬ информирует ЗАКАЗЧИКА о результатах бронирования: стоимости, возможности выполнения заявленных услуг или, в случае отсутствия подходящей услуги, альтернативных вариантах с указанием цены услуг.
В случае отказа ЗАКАЗЧИКА от забронированных услуг ИСПОЛНИТЕЛЬ удерживает фактически понесённые расходы, устанавливаемые непосредственным исполнителем услуг и/или ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
В случае полной 100% оплаты стоимости Договора ЗАКАЗЧИКУ выдаются документы необходимые для использования услуги, если иное условие не явствует из дополнительных соглашений СТОРОН, Договора или обычаев делового оборота.
В случае частичной оплаты ЗАКАЗЧИКОМ цены Договора, ЗАКАЗЧИК обязуется оплатить окончательную цену на условиях ИСПОЛНИТЕЛЯ, в том числе учитывая изменения курса национальных валют СТОРОН.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право:

В одностороннем порядке расторгнуть договор, уведомив об этом ЗАКАЗЧИКА в устной форме (по телефону) в случае полной или частичной неоплаты, либо несвоевременной оплаты ЗАКАЗЧИКОМ любой части заказанных услуг, не предоставление, либо несвоевременное предоставление необходимых для оформления, либо оказания услуг документов.
Оказывать услуги путём привлечения третьих лиц.

ИСПОЛНИТЕЛЬ обязан:

Доводить до сведения ЗАКАЗЧИКА объективную информацию о бронируемых услугах и иную информацию, необходимую в рамках выполнения обязательств по настоящему Договору;
Правильно оформить необходимый пакет документов, выдаваемых ЗАКАЗЧИКУ.
Обеспечить сохранность, полученных от ЗАКАЗЧИКА документов удостоверяющих личность, принятых ИСПОЛНИТЕЛЕМ для оформления документов;
Произвести правильный расчет с ЗАКАЗЧИКОМ за забронированные услуги.

ЗАКАЗЧИК имеет право:

Требовать от ИСПОЛНИТЕЛЯ предоставления полной, достоверной информации о бронируемой услуге.
Оказания ему всех забронированных услуг надлежащего качества и безопасности.
Обратиться непосредственно к исполнителю услуги с письменными претензиями по поводу качества оказанных и/или оказываемых им услуг в течение 20 дней с момента наступления обстоятельств, послуживших поводом для предъявления претензий.

ЗАКАЗЧИК обязан:

Предоставить ИСПОЛНИТЕЛЮ все данные и документы, необходимые для исполнения обязательства.
Оплатить стоимость Договора.
Уведомить всех лиц, указанных в ПРОГРАММЕ, обо всех условиях настоящего Договора, а также об информации, полученной от ИСПОЛНИТЕЛЯ.
В случае бронирования услуг для несовершеннолетних самостоятельно нести ответственность за соблюдение несовершеннолетними техники безопасности, в том числе назначить лиц, ответственных за соблюдение техники безопасности несовершеннолетними в период оказания услуг. Заключение настоящего договора подтверждает ознакомление ЗАКАЗЧИКА с техникой безопасности, предоставленной ИСПОЛНИТЕЛЕМ, в том числе, размещённой на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ.
Совершить все возможные действия, направленные на своевременную явку лиц к назначенному ИСПОЛНИТЕЛЕМ месту встречи. Неявка лиц не является безусловным основанием для расторжения Договора и расценивается как невозможность исполнения обязательств по вине ЗАКАЗЧИКА.
О наличии своих (а также иных лицах, отдыхающих совместно) претензиях и жалобах к исполнителю услуги немедленно уведомлять ИСПОЛНИТЕЛЯ в письменной форме, в том числе посредствам e-mail переписки или мессенджера.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, указанных в Договоре СТОРОНЫ несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и Договором.

ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за:

Причинение вреда жизни и здоровью лиц использующих УСЛУГИ, а также третьим лицам, произошедшие вследствие нарушения ими правил личной и иной безопасности (в т.ч. противопожарной, противоэпидемиологической, правил поведения и т.п.), законов РФ, культурных и иных особенностей местности;
Несоответствие представленных в соответствии с настоящим Договором услуг ожиданиям ЗАКАЗЧИКА или иных отдыхающих лиц;
Действия ЗАКАЗЧИКА или лиц, использующих УСЛУГИ, повлекшие за собой причинение ущерба третьим лицам, а также невозможность воспользоваться заказанными услугами (по собственной инициативе или вине);
Отсутствие у отдыхающих лиц информации об условиях Договора и информации о забронированных услугах или иной информации, предоставленной ИСПОЛНИТЕЛЕМ.

Стороны не несут ответственность за неисполнение (не надлежащее исполнение) условий настоящего Договора, если они не выполнились вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), наступление которых на момент заключения настоящего Договора не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

Сторона, ссылающаяся на форс-мажорные обстоятельства, обязана немедленно, но не позднее суток с момента возникновения таких обстоятельств, письменно или в электронной форме уведомить другую сторону о форс-мажоре, с приложением подтверждающих документов.

Сторона, своевременно не уведомившая другую сторону о возникновении форс-мажорных обстоятельств, не вправе ссылаться в последующем на такие обстоятельства, как на основание отсутствие вины и несет полную материальную ответственность за нарушение условий обязательства.

УСЛОВИЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ, ИЗМЕНЕНИЯ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

5.1. Настоящий Договор может быть заключён путём обмена договорами посредством соцсетей, электронной почты, мессенджеров, указанных СТОРОНАМИ, путём подписания данного Договора СТОРОНАМИ, выражением согласия ЗАКАЗЧИКА с условиями Договора путём подписания ПРОГРАММЫ или путём размещения данной ОФЕРТЫ на интернет ресурсе АГЕНТА/ином интернет ресурсе. Подтверждение бронирования ПРОГРАММЫ в ответном письме, либо оплата ПРОГРАММЫ (брони) КЛИЕНТОМ, либо любая переписка СТОРОН, связанная с подбором/бронированием тура (в том числе связанные с ними действия) вышеуказанными способами подтверждает согласие КЛИЕНТА со всеми условиями настоящего Договора. СТОРОНЫ обязуются вести переписку посредством электронной почты, мессенджеров, в соцсетях, указанных в реквизитах настоящего договора или установленными СТОРОНАМИ дополнительно. Для АГЕНТСТВА надлежащим адресом электронной почты, соцсети, мессенджера КЛИЕНТА является адрес, с которого поступила заявка, расцениваемая СТОРОНАМИ как запрос на заключение Договора, оформление/бронирование/подбор тура и т.п.

СТОРОНЫ обязуются вести переписку посредством электронной почты, мессенджеров, в соцсетях, согласованных СТОРОНАМИ. Для ИСПОЛНИТЕЛЯ надлежащим адресом электронной почты, соцсети, мессенджера ЗАКАЗЧИКА является адрес, с которого поступил запрос на заключение Договора, оформление/бронирование/подбор ПРОГРАММЫ и т.п. и является аналогом собственноручной подписи ЗАКАЗЧИКА.

Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения Договора в связи с существенными изменениями обстоятельств.

5.3. При расторжении договора по инициативе ЗАКАЗЧИКА, ЗАКАЗЧИК сообщает об этом в письменном виде и возмещает все фактические расходы, в соответствии с условиями Договора.

5.4. Стороны пришли к соглашению принимать все зависящие от них меры по решению возможных разногласий и споров, которые могут возникнуть в процессе реализации настоящего договора, путем переговоров во внесудебном порядке. При невозможности внесудебного урегулирования спора, он рассматривается в судебном порядке, предусмотренным действующим законодательством РФ.

5.5. Порядок разрешения спора до суда:

Рекламации и претензии ЗАКАЗЧИКА по вопросам неисполнения взятых на себя ИСПОЛНИТЕЛЕМ обязательств принимаются в течение 10 дней с момента возникновения обстоятельств, послуживших поводом для предъявления претензий. Претензии составляются в письменной форме, с обязательным указанием сути вопроса, данных о заявителе, его адреса и контактного телефона, предъявляемых требований, а также приложением документов, доказывающих нанесение ЗАКАЗЧИКУ материального ущерба. Претензия подлежит рассмотрению в течение 10 дней после получения ИСПОЛНИТЕЛЕМ претензии.

ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

АГЕНТ осуществляет обработку персональных данных в связи с необходимостью исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем, по которому является субъект персональных данных, а также в связи с заключением договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем.

Заключая договор с АГЕНТОМ КЛИЕНТ и выгодоприобретатели в рамках договора дают согласие на то, чтобы в период действия договора, их персональные данные считались общедоступными персональными данными.

На основании и во исполнении Настоящего Договора АГЕНТ получает персональные данные:

1.1. Непосредственно от субъекта персональных данных.

1.2. От законного представителя субъекта персональных данных.

1.3. От лица, являющегося КЛИЕНТОМ по договору в отношении лиц, являющихся выгодоприобретателями по тому же договору.

Персональные данные могут быть получены АГЕНТОМ от лица, не являющегося субъектом персональных данных, при условии, что обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Договор составлен в двух экземплярах по одному для каждой из Сторон, за исключением случаев заключения Договора дистанционно.

ЗАКАЗЧИК, подписывая настоящий Договор, подтверждает факт получения своего экземпляра Договора, а также всех необходимых документов, дающих право на использование забронированных услуг, за исключением случаев заключения Договора дистанционно.

ЗАКАЗЧИКУ разъяснена вся необходимая информация о забронированных услугах и исполнителе услуг, а также иная информация, интересующая ЗАКАЗЧИКА.

СТОРОНЫ определили, что надлежащим информированием СТОРОНАМИ друг друга о наличии каких-либо изменений в услугах будет являться в том числе уведомление по средствам SMS сообщения или электронной почты, мессенджеров, в соцсетях, согласованных СТОРОНАМИ.

РЕКИЗИТЫ СТОРОН

ИСПОЛНИТЕЛЬ	ЗАКАЗЧИК
ООО «ЭЛЬКАДА»361603, Кабардино-Балкария, Эльбрусский р-н, с.Эльбрус ул.Гагиш, д.2Тел. +7(938)7019899E-mail: elkada18@yandex.ruОГРН 1210700002150 ИНН 0710007441 КПП 071001001 Счет No40702810160330006892 в Cтавропольском отделении No5230 ПАО «Сбербанк»К/счет 30101810907020000615БИК 040702615
_________Генеральный Директор /Шувалова Э.В/М.П.	______________________ / /М.П.